إن نجاح منظمات اليوم في تحقيق أهدافها معتمد بدرجة كبيرة على كفاءة موجوداتها البشرية إذ أصبح العنصر البشري مؤخرا أهم و أوفر مورد من بين الموارد التنظيمية الأخرى التي لا تعد إلا عوامل مساعدة و الفرد بما يملكه من مهارات و ما ...