يعتبر تدفق المعلومات عصب الحياة في عمليات و فعاليات أي منظمة كانت هذه الأخيرة تظهر فعاليتها و ايجابية آدائها من خلال رضا عمالها، و دراستنا هذه قامت على أساس دراسة ميدانية دامت مدة سنة كاملة تستوضح فيها حال عمال الشبه الطبي ...