دور الادارة الاستراتيجية في تحقيق ادارة الجودة الشاملة

Abstract

ان الادارة باعتبارها مجموعة من الوظائف التي يتم تنفيذها بطرق علمية ووفق منهج محدد من اجل تحقيق الأهداف الا ان التغيرات التي طرأت على الساحة الادارية جعلت المنظمات تبحث عن اساليب جديدة تكون قادرة على التكيف مع تلك التغيرات التي طرات على السنة الداخلية والخارجية للمنظمة الا أن هذا التغير في اساليب الادارة رافقه تغير مماثل في الأسواق العالمية التي أصبحت تركز بشكل أكبر على العمل لأن نظام ادارة الجودة الشاملة يعتبر المدخل الذي يركز بشكل كبير على العمل كان النظام الأكثر انتهاجا من طرف المنظمات.