الخلاصة:
هدفت الدراسة إلى محاولة التعرف على الأخطاء الطبية، والسلوك الإنحرافي في تقديم الخدمة الصحية، من خلال البحث في واقع تقديمها بالمستشفيات العمومية الجزائرية، والتركيز على الأخطاء الطبية الأخلاقية، كونها مبادئ وأخلاقيات تخص الضمائر المهنية، والقيم والمعايير التي يتم حملها، حسب ما تم اكتسابه من المجتمع، ومن مدرجات التكوين. وبذلك تختلف طريقة ممارسة المهن الطبية، وتختلف طريقة تقديم الخدمة الصحية، فتختلف بذلك درجة الإيمان بهذه الأخلاقيات، ودرجة ممارسة السلوك الإنحرافي والعنيف داخل تنظيم المستشفى الذي يعمل بدوره تحت تأثيرات الضغوطات المهنية لمستخدمي الصحة.
وفق هذه المتغيرات، حاولت الدراسة البحث في الظاهرة، ثم قياسها وتحليلها ميدانيا على عينة من المستشفيات، تحديدا أقسام النساء والتوليد بكل من، عيادة بلامي خضرة للولادة بمستشفى محمد الصديق بن يحيى بجيجل، مستشفى بوقاسمي الطيب بزرالدة بالجزائر العاصمة، ومستشفى الشهيد قرقب عمار بن عمروس بولاية بسكرة، وذلك عن طريق إجراء مقابلات مع مجموعة من القابلات والمريضات.
الكلمات المفتاحية:الأخطاء الطبية، العنف، أخلاقيات المهنة، السلوك الإنحرافي التنظيمي، الخدمة الصحية، مستخدمي الصحة، الضغط المهني، السلطة والصراع.
