العلاقات الإجتماعية العمالية و دورها في تحسين الخدمة الإدارية

Abstract

ان جل ما قدم فً هذه الدراسة التً كانت تحت عنوان "العلاقات الاجتماعٌة العمالٌة ودورها فً تحسٌن الخدمة الإدارٌة " تعد بمثابة رسالة علمٌة ذات حقٌقة مثبتة نظرٌا ومستمدة من نتائج متوصل الٌها مٌدانٌا لذلك ٌمكن القول بان موضوع العلاقات الاجتماعٌة فً مٌدان العمل داخل التنظٌمات المهنٌة ذا أبعاد سوسٌولوجٌة مختلفة منها ما تناولنه كمإشرات لهذه العلاقات كالتفاعلات الحاصلة ٌومٌا بٌن العمال فً مكان عملهم وتكٌفهم الاجتماعً الناتج عن نشوء علاقات فٌما بٌنهم مما ٌسهل فً عملٌة التكٌف على روتٌن العمل وأجواءه والاستفادة من ذلك فً التصرف وقت الطوارئ واتخاذ القرارات