واقع توظيف خدمات المكتبة الهجينة آ وفاق تطويرها بمؤسسات التعليم العالي في الج ا زئر: د ا رسة حالة مكتبة جامعة أمحمد بوڤرة ببومرداس

Abstract

تناولت الدراسة واقع توظيف الخدمات المكتبية الهجينة بالمكتبات الجامعية، من خلال دراسة حالة المكتبة المركزية لجامعة أمحمد بوڤرة ببمورداس. وكان الهدف منها هو استكشاف طبيعة العرض الخدماتي للمكتبات الجامعية بين الممارسات التقليدية والأساليب الحديثة ضمن مفهوم الخدمات المكتبية الهجينة، وبيان مدى موائمتها مع اتجاهات وسلوك مجتمع المستفيدين على ضوء التحديات التي تفرضها البيئة الرقمية والتحولات التي تشهدها منظومة التعليم العالي في الجزائر، لاسيما نظام التعليم المعاصر (ل.م.د)، ومن ثم رصد ما يعربها من المشكلات، واقتراح أبرز المقترحات التي يؤمل أن تسهم في التخفيف من حدة تلك الصعوبات، واستشراف مستقبلها واليات تطويرها بما يتماشى مع اتجاهات المجتمع الأكاديمي وبما يساهم في نيل الرضا منها. الأمر الذي يضع أمام المسؤولين بعض الحقائق المستمدة من الأمر الواقع، ويرسم في نفس الوقت نفسه بعض التوجيهات التي يمكن الاستئناس بها عند التخطيط لتحسين الخدمات القائمة أو اقتراح خدمات مستحدثة في ضوء الإمكانيات المادية والمالية والبشرية التي تتوفر عليها مكتباتنا الجامعية، وبما يُمَكنها من بلوغ مستوى المكتبات المتطورة. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدنا على أداة الاستبانة من أجل استطلاع أراء أفراد عينة البحث، واشتملت على (58) أستاذ جامعي و(209) طالب وباحث و(24) مكتبي، والمنتسبين منهم إلى جامعة أمحمد بوڤرة، واستعمال مقياس ليكرت لقياس اتجاهاتهم نحو الخدمات المكتبية. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج مفادها تبنى المكتبة المدروسة للخدمات المكتبية الهجينة وبنسب متفاوتة، مع التركيز أكثر على الخدمات الإلكترونية بما يتماشى مع اتجاهات وتوقعات مختلف فئات المستفيدين منها. كما أظهرت النتائج عدم فعالية خدماتها المكتبية في مسايرة البيئة الرقمية والبيئة التعليمة، والناجم من نقص الإمكانيات المالية والمادية والتكنولوجية والبشرية، مما يجعلها مضطرة الى المزاوجة بين الخدمات التقليدية والخدمات الإلكترونية وفق الإمكانيات المتاحة لتلبية الاحتياجات العلمية والبحثية للأساتذة والطلبة والباحثين. وهو الواقع الذي يعكس حالة مكتباتنا الجامعية وارتباطه الوثيق بحجم الأهمية التي توليها الهيئات الوصية للمكتبة الجامعية. The study dealt with the reality of the employment of hybrid library services in university libraries, through the case study of the Central Library of Mohamed Bouguerra University in Boumerdes. The aim was to explore the nature of the services offering of university libraries between traditional practices and modern methods within the concept of hybrid library services, and their adaptation ofits compatibility with the trends and behavior of the users’ in the light ofchallenges imposed by the digital environment and the transformations taking place in the highereducation system in Algeria especially the contemporary education system (L.M.D). In addition, toexplore the problems and to suggest the most important recommendations that will contribute toreduce these difficulties and anticipating its future and mechanisms for its development in line withthe actual trends of the academic community and in a way that contributes to obtaining satisfactionfrom them. The fact that puts in front of responsible some facts derived from reality and at the sometime, it gives some directions that can be appealed when planning to improve the available services or to suggest modern services in the light of material, financial and human capabilities available toour university libraries, in a way that enables them to reach the level of advanced libraries. The study used the descriptive analytical approach, and we relied on questionnaire, interview and observation as methodological tools, in order to survey the opinions of the members of the research sample which is composed of (58) university professors, (209) students and researchers, and (24) librarians and those affiliated with the University of Mohamed Bouguerra , and using Likert to measure their attitudes and behavior towards the library services. The study reached a set of results, that the library in question adopted hybrid library services in varying proportions with a greater focus on electronic services, in line with trends and expectations of all categories of the beneficiaries. The results showed the ineffectiveness of its services offering in keeping with the digital environment and the educational environment resulting from the lack of financial, material, technological and human capabilities, and this makes it to combine traditional services and electronic services according to available capabilities to meet the scientific and research needs of professors, studentsand researchers. It is a reality that reflects the state of our libraries and it’s attached to the degree ofimportance provided by the trustee bodies to the university library