Résumé:
لقد أصبحت حوادث العمل والأمراض المهنية تشكل هاجسا كبيرا بالنسبة للمؤسسات بمختلف القطاعات، نظرا لما ينجم عنها من خسائر بشرية، معنوية ومادية معتبرة، مما يشكل بدوره عائقا في طريق النمو والتقدم خاصة بالنسبة إلى دول العالم الثالث، الأمر الذي يستدعي انتهاج سبل ومناهج معتمدة ومدروسة من طرف الدول المتقدمة تدعى أنظمة الجودة الشاملة، بغية الحد والتقليل من هذه الحوادث، مع ضمان توفير المنتجات كما ونوعا وجودة. غير أن تطبيق هذه الأنظمة يتطلب قبولا واستحسانا من طرف أصحاب المؤسسات ومسيريها وإطاراتها باعتبارهم المحورالأساسي لنجاح أي نظام مؤسساتي، فمن هذا المنطلق جاء موضوع بحثنا هذا الذي يهدف إلى دراسة واقع تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة للوقاية من حوادث العمل والأمراض المهنية واتجاهات الإطارات نحوها، للوقوف على مدى وعي إطارات المؤسسات الجزائرية بهذا الموضوع ومدى إدراكهم لحجم النتائج المترتبة عنه. ولغرض جمع البيانات المتعلقة بالموضوع قمنا بإجراء دراسة ميدانية على مستوى مؤسسة صيدال لصناعة الأدوية الكائن مقرها ببلدية جسر قسنطينة، ولاية الجزائر، حيث أعددنا استبيان يشتمل على معلومات شخصية، إضافة إلى مقياس تطبيق متطلبات الجودة الشاملة مستنبطا من المتطلبات الواردة في مواصفات الإيزو للتقييس، ومقياس لدراسة اتجاهات الإطارات نحو واقع تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة للوقاية من حوادث العمل والأمراض المهنية، وتم الاعتماد على كافة إطارات المؤسسة الذين بلغ عددهم 178 إطار، بعد ذلك قمنا بمعالجة البيانات المتحصل عليها بواسطة الرزنامة الإحصائية SPSS،وقد توصلنا إلى أن متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة للوقاية من حوادث العمل والأمراض المهنية مطبقة على مستوى المؤسسة بنسبة 87.39% ، وأن اتجاهات الإطارات إيجابية نحوها.
