تأثير المكتبات العامة في تنمية المجتمع: المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية للجزائر وسط نموذجا

Abstract

شكّل الانتقال لمجتمع المعلومات والمعرفة وانطلاق ثورة الاتصال والتكنولوجيا في بدايات القرن الحادي والعشرين انطلاقة هامة للتغيرات الجديدة في خدمات المكتبات العامة وبرز دورها الاجتماعي والاقتصادي في المجتمع، وإزاء هذا التطور عملت المكتبات العمومية على الإسهام في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للسكان، في هذا الإطار استهدفت الدراسة إبراز التأثير الاجتماعي والاقتصادي للمكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية وفق مؤشرات معيار إيزو 16439 من خلال تقييم خدماتها من وجهة نظر المستعمل فيما يخص الاندماج الاجتماعي والتنمية الشخصية والتنمية الثقافية، ومساهمتها في دعم التعليم والتعلم مدى الحياة وإتاحة التكنولوجيا، وإبراز المنفعة الاقتصادية من خلال مساهمتها في تقليص البطالة ودعم الانتاجية وتعزيز الحركة الاقتصادية في البيئة المحلية، والتقييم المالي لخدمات المكتبات. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي، كما استخدمت أساليب التحليل الاقتصادي منها التقييم الاحتمالي لخدمات المكتبات العمومية ودراسة العائد على الاستثمار لخدمات الإعارة وإتاحة الأنترنت، وتم توظيف مجموعة من الأدوات للوصول إلى النتائج وهي الاستبيان الذي صمم وفق مؤشرات إيزو 16439، والمقابلة مع مدراء المكتبات الرئيسة للمطالعة العمومية وآداة الملاحظة بالمشاركة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج لعل أهمها أن المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية تبذل جهودا بما توفره من إمكانيات لتفعيل التنمية الاجتماعية، كما تساهم في تعزيز التنمية الاقتصادية لا سيما تفعيل الحركة التجارية في المنطقة وتعزيز حركة النقل المحلية، كما خلصت الدراسة إلى تسجيل عائد استثمار سلبي في مجال خدمة الإعارة وعائد استثمار إيجابي فيما يخص إتاحة الأنترنت. The transition to the information and knowledge society and the launch of the communication and technology revolution at the beginning of the Twenty-First Century marked an important start for new changes in public library services and their socio-economic role in society emerged, and in view of this development, public libraries have worked to contribute to the socio - economic development of the population, in this framework, the study aimed to highlight the socio-economic impact of the main public reading libraries according to the indicators of the ISO 16439 standard by evaluating their services from the user's point of view with regard to social integration, personal development and cultural development, and their contribution to supporting education and lifelong learning and the availability of technology, Highlighting the economic benefit through its contribution to reducing unemployment, supporting productivity, enhancing economic mobility in the local environment, and the financial assessment of library services. The study adopted a descriptive approach, and also used methods of economic analysis, including contingent valuation of Public Library Services and studying the return on investment for lending services and internet access, and a set of tools were employed to reach the results, namely the questionnaire designed according to ISO 16439 indicators, the interview with the managers of the main public reading libraries and the participatory observation tool. The study reached a set of results, perhaps the most important of which is that the main libraries for public reading are making efforts with the possibilities they provide to activate social development, and also contribute to promoting economic development, especially activating commercial traffic in the region and enhancing local transport traffic. the study also concluded that a negative return on investment was recorded in the field of lending service and a positive return on investment with regard to internet access.