(Algiers 2 University Abu El Kacem Saad Allah جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله,, 2016) بامحمد, رحمة
ان جل ما قدم فً هذه الدراسة التً كانت تحت عنوان "العلاقات الاجتماعٌة العمالٌة ودورها
فً تحسٌن الخدمة الإدارٌة " تعد بمثابة رسالة علمٌة ذات حقٌقة مثبتة نظرٌا ومستمدة من
نتائج متوصل الٌها مٌدانٌا لذلك ٌمكن القول بان موضوع العلاقات الاجتماعٌة فً مٌدان
العمل داخل التنظٌمات المهنٌة ذا أبعاد سوسٌولوجٌة مختلفة منها ما تناولنه كمإشرات لهذه
العلاقات كالتفاعلات الحاصلة ٌومٌا بٌن العمال فً مكان عملهم وتكٌفهم الاجتماعً الناتج
عن نشوء علاقات فٌما بٌنهم مما ٌسهل فً عملٌة التكٌف على روتٌن العمل وأجواءه
والاستفادة من ذلك فً التصرف وقت الطوارئ واتخاذ القرارات
