علاقة الاتصال غير الرسمي بدافعية الموظفين نحو العمل

Abstract

تواجه المنظمات المعاصرة تحديات عديدة مرتبطة بالتغيرات السريعة في بيئتها الخارجية على جميع الأصعدة ، ممَا يتوجب على إدارة هذه المنظمات تغيير استراتيجيتها بغية الاستمرار ، هذه التحديات تولًد عنها ظهور مفاهيم جديدة في إدارة المنظمات لمسايرة التطور الحاصل. لقد اثبتت الدراسات ، أن الاتصال في علاقته بالمورد البشري يعتبر بمثابة عصب هذا التفاعل، و الذي إن أُحسن استعماله فسيُمكننا بالضرورة إلى فهم السلوكات الفعلية لهذا المورد من خلال تثمين العلاقات الاجتماعية السائدة داخل المنظمة، ومن هنا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على علاقة الاتصال غير الرسمي بدافعية الموظفين نحو عملهم. الكلمات المفتاحية: التنظيم ؛ الاتصال الرسمي؛ الاتصال غير الرسمي؛ الدافعية في العمل؛ المورد البشري Les organisations contemporaines font face à de nombreux défis liés aux changements rapides de leur environnement externe à tous les niveaux, ce qui oblige la direction de ces organisations à changer leur stratégie afin de persister. Des études ont prouvé que la communication dans sa relation avec la ressource humaine est considérée comme la colonne vertébrale de cette interaction qui, bien utilisée, permettra nécessairement de comprendre les comportements réels de cette ressource en valorisant les relations sociales prévalant au sein de l'organisation, cette étude est venue éclairer la relation de communication informelle Motivation des fonctionnaires envers leurs fonctions.