دور الأرغونوميا في خفض الثقل الفكري لدى العاملين على برامج الكمبيوتر

Abstract

نظراً للتطور الكبير في مجال برامج الكمبيوتر والمعلوماتية والذي بفضله تطور العمل بشكل ملفت وفي مختلف المجالات ،حيث أصبح في عصرنا هذا العمل الفكري يطغى على العمل البدني حيث حلت الآلة محل الإنسان في كثير من الأعمال التي كانت تعتبر شاقة وأصبح الإنسان فقط يلعب دور المتحكم في الآلة بأقل جهد بدني لكن هناك تفاوت في الجهد العقلي حسب الآلة التي يستخدمها الإنسان ، ومن بين الآلات الأكثر حاجة للقدرات العقلية للإنسان نجد الكمبيوتر حيث أدى هذا الأخير وبشكل كبير إلى تطور العمل في شتى مجلات الحياة مثل التعليم الصحة والإدارة والتجارة وغيرها ، حيث كان الكمبيوتر في بدايته يستخدم فقط من قبل المختصين في البرمجة ولكن عمدت الشركات على تطويره حيث أصبح معظم الناس يمكنهم استخدامه بدون الحاجة إلى تكوين عالي أو معرفة كيفية عمل الكمبيوتر ، وبانتقال العمل من البدني إلى العقلي كان لازما انتقال التعب من تعب عضلي إلى تعب أو عبء عقلي نظراً للمتطلبات العقلية التي يحتاجها الإنسان في عمله من تذكر وحساب وإدراك وحل المشكلات و إعطاء الأوامر ...وغيرها ، فكثير من مستخدمي برامج الكمبيوتر المختلفة يشتكون من الثقل الفكري عند استخدامهم لبعض البرامج أو يحسون أنه يوجد اختلاف بين البرامج من حيث سهولة الاستخدام أو الإحساس بالراحة وأحيانا يجدون اختلاف بين النسخ المحدثة لنفس البرنامج ، وهذا لأن المختصون في العلوم السلوكية وكذلك الهندسة البشرية ومصممو والثقل الفكري لدى المستخدمين حيث قاموا بالبحث عن الأسباب التي تؤدي إلى عدم الارتياح (HCI) البرامج عملوا على دراسة واجهة كمبيوتر-إنسان ووصلوا إلى تقديم حوالي 170معيار لكيفية تصميم البرامج، ولهذا تطرق الباحث في بحثه عن بعض المعايير الشائعة في تصميم البرامج وكذلك بعض الطرق لكيفية قياس الثقل الفكري وتحديد مصادره وقبل ذلك كيفية تحليل مهام مستخدم البرامج، ومن بين البرامج الأكثر استخداما وأكثر أهمية بالنسبة للمهندسين المعماريين والمدنيين نجد برنامج الأوتوكاد حيث يحتوي هذا البرنامج على تطبيقات كثيرة ويتطلب مهارات كبيرة.