إشكالية جودة المواقع الالكترونية: دراسة تقييمية لمواقع واب المكتبات الجامعية الجزائرية

Abstract

ملخص لقد عرفت المكتبات تطورا كبيرا في العقود الأخيرة خاصة مع ظهور شبكة الانترنت، وكذا الشبكة العنكبوتية العالمية Web والتي ساهمت بشكل كبير في تحسين الخدمات المكتبية واختصار المسافة بين المكتبة والمستفيد، وذلك من خلال المواقع الإلكترونية التي تمثل واجهة المكتبة في العالم الافتراضي، حيث سارعت المكتبات الجامعية إلى استغلال هذه المواقع لبث خدماتها، إلا أنه مع تزايد كم المعلومات المنشورة على شبكة الواب وظهور عدد كبير من المواقع الإلكترونية كان لزاما على المكتبات الجامعية الاعتناء بمواقعها لجعلها أكثر مصداقية وكذا ضمان دقة المعلومات والخدمات المتاحة على هذه المواقع، من أجل ذلك جاءت هذه الدراسة بهدف التعرّف على مدى استجابة المواقع الإلكترونية الخاصة بالمكتبات الجامعية الجزائرية لمؤشرات تقييم محتوى المواقع الإلكترونية، حيث ستتناول دراستنا 05 مواقع لمكتبات جامعية جزائرية تمثل جغرافيا الجزائر، وتوصلت الدراسة إلى عدّة نتائج هامة يمكن من خلالها مساعدة المكتبات الجامعية على تحسين مواقعها والانتباه للنقائص التي تعاني منها لترقيتها لمصاف المواقع العالمية واكتسابها دقة ومصداقية أكثر. Abstract In the last decade, libraries have experienced significant developments, especially with the advent of the internet and the World Wide Web. In the last decade, libraries have experienced significant developments, especially with the advent of the internet and the World Wide Web. In this case, the websites have become the facet of the library in the virtual world. University libraries have created their websites to improve available services; however, the vast amount of information published in the internet pose a problematic of information quality. This study aims to assess the adherence of university libraries websites to evaluation indicators of web quality. The study focuses on five Algerian university websites, and many important results are expected. Résumé Dans les dernières décennies, les bibliothèques ont connu beaucoup de développement et spécialement depuis l’apparition de l’internet et the world wide web ce qui a permis une amélioration des services bibliothécaires. C’est ainsi que les sites web sont devenus la facette des bibliothèques dans le monde virtuel, ce qui explique que les bibliothèques universitaires ont créé leurs sites web pour améliorer la qualité de leurs les services. La problématique qui se pose est désormais celle de la qualité de l’information diffusée par ces sites. L’objectif de la présente contribution est d’étudier le fonctionnement des sites Web des bibliothèques universitaires en Algérie selon les normes requises à travers cinq cas représentatifs de la carte universitaire algérienne. Les résultats obtenus que le fonctionnement de ces sites web nécessite davantage d’améliorations pour être conforme aux normes internationales.