Nudges : Nouveaux outils d’influence et de manipulation douce pour changer les comportements. Etude de cas : identification et exemplification

Abstract

La manipulation en tant qu’arme à influencer les comportements a toujours eu une connotation péjorative de par son caractère trompeur qui suit des manœuvres subtiles et cachées à celui qui est manipulé. L’enjeu est d’essayer d’arriver à motiver des actions sans consentement ; néanmoins face à une population de plus en plus éclairée, les manœuvres manipulatoires deviennent plus difficiles à orchestrer. Dans cet article nous proposons d’analyser les nudges ou les outils d’influence et de manipulation douce et cela par les biais linguistiques et non-linguistiques. Nous essayerons de comprendre comment ces derniers arrivent à faire faire, à faire penser, à faire croire en usant de moyens plus acceptés.