اتجاهات العاملين و المرضى نحو خدمات مصلحة الاستعجالات الطبية بالمستشفيات العمومية : دراسة ميدانية بالمستشفى الجامعي بني مسوس
No Thumbnail Available
Date
2015
Authors
رحالي, عبد الكريم
بوطاف, مسعود ( مدير البحث )
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Algiers 2 University Abou El kacem Saad Allah جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات العاملين والمرضى نحو خدمات مصلحة الاستعجالات: - هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو خدمات الاستقبال والتوجيه في مصلحة الاستعجالات الطبية؟- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو نظافة البيئة الداخلية في مصلحة الاستعجالات الطبية؟ - هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو التجهيزات الطبية وملاءمتها وصيانتها في مصلحة الاستعجالات الطبية؟- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو دور التدريب في تحسين خدمات مصلحة الاستعجالات الطبية؟- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين مفردات الدراسة تبعا لمحاور الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس، المستوى التعليمي)؟وقد تمّ التوصل إلى النتائج التالية: - توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو خدمات الاستقبال والتوجيه في مصلحة الاستعجالات الطبية.- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو نظافة البيئة الداخلية في مصلحة الاستعجالات الطبية. - توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو التجهيزات الطبية وملاءمتها وصيانتها في مصلحة الاستعجالات الطبية.- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسط درجات اتجاهات العاملين والمرضى نحو دور التدريب في تحسين خدمات مصلحة الاستعجالات الطبية.- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين مفردات الدراسة تبعا لمحاور الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية
Description
Keywords
العمل والعمال المستشفيات : تنظيم و إدارة : الجزائر الخدمات الصحية