دور المورد البشري في تفعيل التسويق الفندقي- فندق صبري بولاية عنابة كنموذج -
No Thumbnail Available
Date
2022-04-24
Authors
لعــج, راضية
ذيــب, صورية
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
مجلة دراسات في علم الاجتماع المنظمات- مخبر علم الاجتماع والمناجمنت-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على المورد البشري وأهميته بالنسبة للتسويق الفندقي في أحد المنظمات الفندقية الخاصة باعتبار المورد البشري عنصر من العناصر الأساسية للمزيج التسويقي الخدمي، وللوصول إلى هذا الهدف بدأنا البحث بجانب نظري تلخص في عرض مفاهيم أساسية عن التسويق الفندقي والمورد البشري، تم بعدها توضيح العلاقة بينهما. أما الجانب التطبيقي اعتمدنا على استمارة كأداة للدراسة ضمت مجموعة من الأسئلة موجهة إلى موظفي قسم التسويق ومصلحة العلاقات العامة. ولقد خلصت الدراسة إلى أن المنظمة الفندقية تعتمد على استراتيجية تسويقية متميزة، بالإضافة إلى اعتماد الفندق على موارد بشرية مؤهلة في مصلحة التسويق والعلاقات العامة تعمل على تفعيل التسويق الفندقي.
Description
Keywords
التسويق, التسويق الفندقي, المزيج التسويقي, المورد البشري, فندق صبري
Citation
Collections
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States