رأس المال النفسي الإيجابي وأثره على الأداء الوظيفي

Abstract

الصحة والرفاهية في مكان العمل لا تعني فقط الاهتمام بالاحتياجات الأساسية للموظفين، وتشجيعهم على بذل المزيد من الجهود لتحقيق الطموحات المهنية والتغلب على التحديات والمصاعب التي تتضمنها بيئة العمل المعاصرة، بل تعني رعاية مناخ نفسي صحي يجعل من بيئة العمل أكثر إيجابية، مما يقلل من ضغوطات العمل ويخرج الأفضل من قدرات الموظفين، ويؤدي إلى مستويات أداء أعلى. حتى يتحقق ذلك تحتاج المؤسسات إلى التركيز على الخصائص النفسية الإيجابية للأفراد، وتحسين الرفاهية النفسية لأعضاء المنظمة التي من شأنها أن تسهم في زيادة فعالية الممارسات المهنية. أكد ذلك علم النفس الإيجابي الذي جاء ليهتم بنقاط القوة لدى الأفراد بدلاً من التركيز على نقاط الضعف دون إهمال السعي للتخلص منها أو التعامل معها، بهدف تحقيق النمو والازدهار. وعليه من الضروري العمل على تنمية العوامل النفسية التي تُسبّبُ السلوك الإيجابي الفردي في رأس المال البشري، ومن ثمة تحقيق الأداء الوظيفي الفعال. لدراسة ذلك تم إجراء دراسة ميدانية على عينة 64 إطار إداري ببنك الفلاحة والتنمية الريفية، أين تم تطبيق مقياس رأس المال النفسي (Malone,2011) واستبانة الأداء الوظيفي من إعداد الباحثة لدراسة أثر أبعاد رأس المال النفسي على مستوى الأداء الوظيفي، وجاءت نتائج معاملات الانحدار التدريجي المتعدد تؤكد أن الأبعاد ( الكفاءة الذاتية، المرونة، الأمل) تسهم مجتمعة في تفسير ما قيمته 26.1% من التباين الحاصل في الأداء الوظيفي. Résumé: La santé et le bien-être en milieu de travail ne signifie pas seulement de faire attention aux besoins fondamentaux des employés, et de les encourager à faire davantage d'efforts pour réaliser les aspirations professionnels et de surmonter les défis et les difficultés de l'environnement de travail contemporain; mais cela signifie de prendre soin du climat psychologique sain qui peut rendre l’environnement du travail positif, réduit le stress au travail, et fait sortir les meilleures capacités du personnel et conduit à des niveaux de performance plus élevés. Pour cela, les institutions doivent se concentrer sur les caractéristiques psychologiques positives des individus et améliorer le bien-être psychologique des membres de l'organisation, ce qui contribuera à des pratiques professionnelles plus efficaces. La psychologie positive a confirmé cela, car elle s’intéresse aux points forts des individus plutôt que de se concentrer sur les points faibles, sans négliger à s'en débarrasser ou à les traiter, afin d'atteindre la croissance et la prospérité. Il est donc nécessaire de travailler sur le développement des facteurs psychologiques, qui peut provoquer un comportement positif individuel au sein du capital humain, en réalisant ainsi une performance professionnelle efficace. Cette étude a été réalisée sur un échantillon de 64 cadres administratifs de la Banque de l'agriculture et du développement rural (BADR), on a appliqué l'inventaire du capital psychologique élaboré par (Malone, 2011) et le questionnaire de la performance professionnelle élaboré par le chercheur pour étudier l'impact des dimensions du capital psychologique sur le niveau de performance professionnelle, dont les résultats des coefficients de régression progressive multiple confirme que les dimensions (auto-efficacité, flexibilité, espoir) contribuent collectivement à l'interprétation de 26,1% de la variation de la performance professionnelle.