Repository logo
 

الدوريات والمجلات الأكاديمية

Permanent URI for this communityhttp://ddeposit.univ-alger2.dz/handle/20.500.12387/2413

Browse

Search Results

Now showing 1 - 10 of 23
  • Item
    علاقة المتطلبات الانفعالية للعمل بمستوى الإنهاك الانفعالي والصحة النفسية لموظفي التفاعل مع الجمهور والزبائن
    (مجلة الوقاية والارغنوميا -مخبر الوقاية والارغونوميا - كلية العلوم الاجتماعية - جامعة الجزائر 2 ابو قاسم سعد الله, 2019-05-05) عشوي عبد الحميد; طايبي نعيمة
    ملخص: تشكل مراكز العمل التي يتم فيها التفاعل مع الجمهور بشكل عام والزبائن بشكل خاص إحدى المجالات التي لا تتقبل التعبير عن الانفعالات فحسب، بل تتطلبه أيضا، بحيث تهدف إلى جلب زبائن جدد والمحافظة على الزبائن الأوفياء، إذ يتوقف رضا أو عدم رضا الزبون بشكل كبير على المناخ الانفعالي للمقابلة. كما يعّد تسيير الانفعالات في بعض هذه المراكز جزءا لا يتجزأ من العمل ذاته، حيث تشكل العلاقة التفاعلية بين موظف خدمة الزبون ومتلقي الخدمة أهم جزء في خبرة ومعايشة النشاط اليومي للموظف. تسعى هذه الدراسة إلى تدارك النقص المسجل في معالجة هذه المواضيع بحيث تقدم إضافة علمية متواضعة في مجال البحث وهذا بتفحص طبيعة العلاقة بين إدراك موظفي خدمة الزبائن لنوع العلاقة التفاعلية السائدة بينهم وبين متلقي الخدمة ومستوى الإنهاك الانفعالي الذي يخبرونه ومدى انعكاس هذه العلاقة على مستوى صحتهم النفسية والجسمية. كما تسعى الدراسة الحالية من خلال تشخيص الواقع النفسي لموظفي خدمة الزبائن إلى المساعدة في تحديد مجالات احتياجاتهم المستقبلية ووضع مقترحات كفيلة بتحسين ظروف عملهم بالاعتماد على تحليل مراكز العمل الذي يطوره علم النفس والأرغنوميا؛ مما يساهم في الحد من انتشار ظاهرة الإنهاك النفسي لدى هذه الشريحة المعتبرة من الموظفين. وبذلك جاءت هذه الدراسة لتقدم مساهمة علمية وعملية في نفس الوقت. الكلمات المفتاحية: الإرغامات الانفعالية، الإنهاك الانفعالي، الصحة النفسية، خدمة الزبائن، تحليل النشاط. التدابير الوقائية. Abstract : Customer service Employees’ perceptions of the service experience and its relationship with their levels of emotional exhaustion and psychological wellbeing. Achoui Abdelhamid & Taibi Naima University Algiers 2 In numerous occupational roles, such as customer service, employees are constantly faced with emotionally charged encounters requiring specific emotional displays. Despite the pervasiveness of emotionally laden job experiences, research has only recently begun to examine the consequences of emotions at work for workers and organizations. Research has highlighted several negative consequences of emotional demands on employees, including psychological health problems such as stress, burnout, and emotional exhaustion. The personal interaction between a service employee and customer comprises an essential part of the service experience; this research is an attempt to narrow the existing research gap by examining the link between employees’ perceptions of the service experience and their levels of emotional exhaustion. The research also aimed at determining the impact of this relationship on the level of psychological well-being. A number of interesting findings emerged from this study, as well as a partial support for the proposed hypotheses. In light of these finding, the researchers have concluded the following recommendations: - Designing orientation and professional programs to help in recruiting customer service employees according to professional and personal standards (the need for taking into account the specific constraints caused by the interactions with the client) - Suggesting solutions and orientation programs that mitigate the severity of burning and help customer service employees to accommodate with work pressure and emotional constraints. - Designing protective and treating programs to help customer service employees to deal with psychological burning related problems. Key word: emotional constraints, emotional exhaustion, psychological health, customer service, work analysis, preventive solution
  • Item
    الصحة النفسية لدى السودانيين النازحين بسبب الحرب الى مدينة دنقلا في ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية
    (المجلة الجزائرية للتربية والصحة النفسية-التربية والصحة النفسية-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر2 أبو القاسم سعد الله, 2025-07-30) عبدالرازق عبدالله, البوني; أحمد تقوى حسن, سيد
    هدف البحث الى معرفة السمة العامة للصحة الصحة النفسیة لدى السودانيين النازحين بسبب الحرب بمدينة دنقلا ومعرفة الفروق في الصحة النفسیة تبعا للمتغیرات الديموغرافية النوع و العمر اتبع الباحثان المنهج الوصفي وتم تطبيق مقياس الصحة النفسية إعداد جودبيرج للصحة النفسية (2002) و(تطوير الباحثين) على عينة مكون من (57) من السودانيين النازحين بسبب الحرب الى مدينة دنقلا في الولاية الشمالية تم اختيارها بطريقة العينة العشوائية البسيطة وتم تحليل البيانات بواسطة برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) باستخدام معامل الفاكرونباخ ومعامل ارتباط بيرسون واختبار(ت) لعينة واحدة واختبار (ت) لعينتين مستقلتين وتوصل الباحثان الى النتائج التالية : تتسم الصحة النفسية لدى السودانيين النازحين بسبب الحرب الى مدينة دنقلا بدرجة متوسطة و لاتوجد فروق في الصحة النفسية لدى السودانيين النازحين بسبب الحرب الى مدينة دنقلا تعزى لمتغير النوع ولاتوجد فروق في الصحة النفسية لدى السودانيين النازحين بسبب الحرب الى مدينة دنقلا تعزى لمتغير العمر وبناءً على النتائج التى تم التوصل اليها قدم الباحثان بعض التوصيات أهمها: أن تقوم وزارة الصحة بتقديم الدعم النفسي المتمثل في الارشاد النفسي والاسعافات النفسية الأولية للحالات التي تحتاج الى رعاية نفسية من النازحين السودانيين بسبب الحرب الى الولايات. This research aimed to know the general characteristics of mental health among Sudanese displaced due to war in the city of Dongola and to know the differences in mental health according to demographic variables, gender, and age. The researchers followed the descriptive approach and applied the mental health scale prepared by Goldberg (2002) and (developed by the researchers) on a sample of 57 Sudanese displaced due to the war in the city of Dongola in the Northern State were selected using a simple random sampling method. The data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program using the Cronbach coefficient, the Pearson correlation coefficient, a one-sample t-test, and a t-test for two independent samples. The researchers arrived at the results. The following: The mental health of Sudanese displaced due to the war in the city of Dongola is characterized by a moderate degree. There are no statistically significant differences in mental health due to the gender variable, and there are no statistically significant differences in mental health due to the age variable. Based on the results reached, the researchers presented some recommendations, the most important of which is: that the Ministry of Health provides psychological support, represented by psychological counseling and psychological first aid, for cases in need of psychological care from Sudanese displaced due to the war to the states
  • Item
    أثر الرفاهية في مكان العمل على الصحة العامة للموارد البشرية
    (مجلة الوقاية والارغنوميا- مخبر الوقاية والارغونوميا- كلية العلوم الاجتماعية- جامعة الجزائر2 ابو قاسم سعد الله, 2020-12-25) مشرور, محمد الأمين; بوثلجة, حسين
    تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة أثر الرفاهية في العمل على الصحة العامة للموارد البشرية، بحيث طُبِقَت الدراسة على عيّنة متكونة من 265 عون تمريض على مستوى المؤسسات العمومية الاستشفائية بولاية معسكر، باعتبار أنَّ هذه المؤسسات هي المسؤولة على معالجة جميع العوامل التي يمكن أن تمس بالصحة النفسية والجسدية لمواردها البشرية، تم قياس متغير الرفاهية في العمل بالاعتماد على نموذج Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS) المتكون من 16 عبارة، كما تم قياس متغير الصحة العامة بالاعتماد على نموذج General Health Questionnaire (GHQ-12) الذي يضم 12 عبارة. توصلت الدراسة إلى وجود تأثير مباشر للرفاهية في مكان العمل على الصحة العامة لأعوان التمريض بالمؤسسات الاستشفائية محل الدراسة، إضافة إلى عدم تأثر الصحة العامة لأعوان التمريض بالمتغيرات الشخصية كالجنس والسن والمستوى التعليمي، حيث أوصت الدراسة بضرورة تحسين ظروف العمل وبذل هذه المؤسسات لجهود أكبر في سبيل بناء سياسة الرفاهية التي تسمح بالحفاظ على الصحة والسلامة المهنية لمواردها البشرية والوقاية من مختلف المخاطر خاصة منها تلك المتعلقة بالسيكو اجتماعية والتي برزت مؤخرًا في منظمات الألفية الثالثة. The present study aims to study the impact of well-being at work on the general health of the human resource. The study was conducted on a sample of 265 nurses in public hospitals (PHE) in the wilaya of Mascara, considering that these institutions are responsible for dealing with all the factors that can influence the mental and physical health of their human resources. The measurement of the first variable "well-being at work" is based on the model Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS) which is made up of 16 items. For the measurement of the second variable which, deals with “the general health of HR”, it is based on the model General Health Questionnaire (GHQ-12) which includes 12 items. As a result, the study found the correlation of a direct impact of well-being at work on the general health of nurses. In addition, the study recommended the need of the improvement of working conditions by making efforts to establish a well-being policy that will maintain the health and safety at work of HR and will prevent various risks, including psychosocial risks (PSR) that recently have appeared in the organizations of the 3rd millennium.
  • Item
    مصادر الضغوط المهنية وعلاقتها بالصحة النفسية لدى إداريي المؤسسات العمومية الاستشفائية. " دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة في الجهاز الجركي، مستشفى بن عكنون، الجزائر"
    (مجلة دراسات في علم الاجتماع المنظمات- مخبر علم الاجتماع والمناجمنت-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله, 2022-12-31) قاسي, فريد
    تناولت هذه الدراسة موضوع " مصادر الضغوط المهنية وعلاقتها بالصحة النفسية لدى إداريي المؤسسات العمومية الاستشفائية." دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة في الجهاز الجركي، مستشفى بن عكنون، الجزائر"، وقد هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى الضغوط المهنية الذي يتعرض له إداريي مستشفى بن عكنون، والكشف أيضا عن المصادر الرئيسية التي تقف وراء ظهور هذه الضغوط لدى هؤلاء الإداريين بالإضافة إلى تحديد الاختلاف الموجود بينهم في التعرض لهذه المصادر وفقا لمتغير الجنس، كما حاولت هذه الدراسة أيضا الكشف عن المستوى الحقيقي للصحة النفسية عند الإداري، وفي الأخير الكشف عن طبيعة العلاقة الموجودة بين متغيري مصادر الضغوط المهنية ومستوى الصحة النفسية لدى إداريي مستشفى بن عكنون. وقد أجريت هذه الدراسة على عينة مكونة من (67) إداري. وقد توصلنا في نتائج هذه الدراسة إلى أن إداريي مستشفى بن عكنون يعانون من ضغوط مهنية مرتفعة، حيث تبين أن حوالي (72.6%) من أفراد عينة هذه الدراسة لديهم مستوى مرتفع من الضغوط المهنية، وهذا بسبب مصادر مرتبطة بكل من ظروف العمل، أعباء المهنية، العلاقات المهنية، سياسة التسيير في القطاع الصحي، الأجر والحوافز، النمو والتطور المهني والمكانة الاجتماعية للإداري، و لم يظهر وجود بينهم تباين حول التعرض لمصادر الضغوط المهنية يعزى إلى متغير الجنس. وتوصلنا أيضا من خلال هذه الدراسة إلى أن إداريي مستشفى بن عكنون يتمتعون بمستوى مرتفع من الصحة النفسية وعدم وجود علاقة إرتباطية عكسية بين مصادر الضغوط المهني ومستوى الصحة النفسية لدى إداريي مستشفى بن عكنون.
  • Item
    الابتزاز العاطفي لدى طلبة الجامعات الجزائرية Emotional blackmail among algerian university students
    (الاسرة والمجتمع-الاسرة و التنمية والوقاية من الانحراف و الاجرام-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر2 ابو القاسم سعد الله, 2024-03-31) شتاتحة, أم الخير; برغوتي, توفيق
    تعد الصحة النفسية من أهم الأهداف التي يسعى علم النفس الاجتماعي للوصول إليها، وتندرج ضمنها الصحة العاطفية التي يصعب الوصول إليها بسبب الكثير من المعيقات، ومن أهمها الممارسات الوجدانية السلبية في العلاقات البينشخصية، نذكر منها على سبيل المثال الابتزاز العاطفي، وهو موضوع ورقتنا البحثية التي هدفت إلى الكشف عن مستويات الابتزاز العاطفي لدى طلبة الجامعات الجزائرية، ولمعرفة الفروق في مستويات الابتزاز العاطفي التي تعزى إلى بعض المتغيرات الديموغرافية (الجنس- الحالة الاجتماعية - والتخصص الجامعي) تم اعتماد مقياس الابتزاز العاطفي Chung-Chu Liu 2010 بعد حساب خصائصه السيكومترية. شملت عينة الدراسة (136) طالبا وطالبة جامعيين للسنة الجامعية 2022_2023 من مختلف الجامعات الجزائرية، وأظهرت النتائج وجود مستويات متوسطة من الابتزاز العاطفي لدى الطلبة الجامعيين، بالإضافة إلى عدم وجود فروق في مستويات الابتزاز العاطفي حسب الجنس والحالة الاجتماعية، ووجود فروق في متوسطات الابتزاز العاطفي حسب التخصص الجامعي. Mental health is one of the most important goals that Social Psychology seeks to reach and includes emotional health, which is difficult to reach due to many obstacles, the most important of which are negative emotional practices in interpersonal relationships, for example, emotional blackmail. It is the subject of our intervention, which aimed to reveal the levels of emotional blackmail among Algerian universities students, and to find out the differences in the levels of emotional blackmail that are attributed to some demographic variables (sex - marital status - and university specialization). The Chung-Chu Liu 2010 emotional blackmail scale was adopted after calculating its psychometric properties, The study sample consisted of (136) male and female university students for the academic year 2022_2023, The results showed that there are average levels of emotional blackmail among university students, in addition to the absence of differences in the levels of emotional blackmail according to gender and marital status, and there are differences in the averages of emotional blackmail according to university specialization.
  • Item
    الضغوط المدرسية وعلاقتها باختلال الصحة النفس - جسدية لدى الأطفال
    (المرشد-مخبر القياس والإرشاد النفسي-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر2 أبو القاسم سعد الله, 2011-01-01) نايت عبد السلام, كريمة
    اذا كانت الدراسات العديدة على الراشد، واستجاباته المرضية للضغط، فان دراسة آثاره على الطفل حديثة، وأهم الدراسات في هذا المجال تاتي من الولايات المتحدة الامريكية، زمن كندا واليابان، حيث تشتهر بضغوط عالية على الاطفال في المدارس، حيث يعاني الكثير من الاطفال والمراهقين المتمدرسين من الضغوط النفسية عبر المراحل الدراسية المختلفة، ونجد منها الضغوط الاكاديمية والتي تتعلق بالاستذكار والتحصيل والامتحانات ونظام التقويم وغيرها...
  • Item
    الصحة النفسية و تربية الطفل من الولادة حتى دخول المدرسة عند ابن سينا
    (الاسرة و المجتمع- الاسشرة والتنمية والوقاية من الانحراف والاجرام - كلية العلوم الاجتماعية - جامعة الجزائر 02 ابو القاسم سعد الله, 2023-07-31) طوبال, جمال
    يعتبر مفهوم الصحة النفسية من أهم المفاهيم في علم النفس وعلوم التربية الحديثة نظرا لأهميتها في بناء وتأسيس الإنسان من الداخل من خلال الاهتمام بجوانبه الروحية والنفسية عند الطفل. و يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على هذه الجوانب المهمة و الأساسية من حياة الفرد و قد اعتمدنا في هذه الدراسة على فلسفه التربية و الصحة النفسية عند ابن سينا آملين من ان يحقق هذا المقال أهدافه في تحسين الصحة النفسية للطفل و ذلك من خلال نشر هذه المعلومات إلهامه و تحليلها و تبسيطها بحيث تشكل ثقافة نفسي هو في متناول الجميع
  • Item
    مستوى الصحة النفسية لدى طلبة الجامعة دراسة ميدانية على عينة من طلبة قسم العلوم الاجتماعية بالمركز الجامعي تيبازة
    (الاسرة والمجتمع-الاسرة و التنمية والوقاية من الانحراف و الاجرام-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر2 ابو القاسم سعد الله, 2022-12-31) بعايري, حسان; جلاب, مصباح
    دفت الدراسة الحالية إلى التعرف على مستوى الصحة النفسية لدى طلبة الجامعة، وذلك من خلال عينة من طلبة قسم العلوم الاجتماعية بالمركز الجامعي تيبازة، وبالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، تم تطبيق المقياس العربي للصحة النفسية الذي أعده أحمد محمد عبد الخالق (2016)، والذي يتكون من 40 بندا، تم تطبيق المقياس على عينة مكونة من 109 طالبا بواقع 18 طالبا و 91 طالبة من قسم العلوم الاجتماعية، وقد تم تحليل بيانات الدراسة بواسطة البرنامج الإحصائي الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية، وتوصل الباحث إلى أن أفراد عينة الدراسة يتمتعون بدرجة مرتفعة من الصحة النفسية،كما تم التوصل إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائيا بين الذكور والإناث في درجة الصحة النفسية، وتبين كذلك عدم وجود فروق دالة إحصائيا في درجة الصحة النفسية تعزى لمتغير التخصص الدراسي. وفي الاخير تم تقديم ببعض التوصيات والاقتراحات للاهتمام بصحة الطالب الجامعي النفسية.
  • Item
    الصحة النفسية وعلاقتها بالاكتئاب لدى المراهق المتمدرس -دراسة ميدانية بثانوية لومي الجيلالي بأولاد فارس-
    (الاسرة والمجتمع-الاسرة و التنمية والوقاية من الانحراف و الاجرام-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر2 ابو القاسم سعد الله, 2021-12-31) لونيس, زهير; بوخيار, ربيع
    هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على العلاقة بين الصحة النفسية والاكتئاب لدى المراهق المتمدرس، والبالغ عددهم (100) مراهق متمدرس، تم اختيارهم بالطريقة القصدية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، وقد أستخدم أدوات جمع البيانات المتمثلة في مقياس الصحة النفسية لـ أبو هين (1992) والاكتئاب لـ بيك (1962)، وتم تحليل البيانات باستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية(SPSS)، وبعد التأكد من النتائج تم التوصل إلى: أن مستوى الصحة النفسية لدى المراهق المتمدرس مرتفع؛ وأن مستوى الاكتئاب لدى المراهق المتمدرس مخفض. وبناءً على النتائج المتوصل إليها تم تقديم جملة من التوصيات والاقتراحات كآفاق لدراسات أخرى في المستقبل
  • Item
    أساليب مواجهة أحداث الحياة الضاغطة وعلاقتها بالصحة النفسية لدى الشباب
    (الاسرة والمجتمع-الاسرة والتنمية والوقاية من الانحراف والاجرام-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزاىر2 ابو القاسم سعد الله, 2020-12-31) عبد الله, عبد الله
    هدفت الدراسة للتعرف على العلاقة بين أساليب مواجهة أحداث الحياة الضاغطة والصحة النفسية لدى الشباب ، ومعرفة مدى تأثر أساليب المواجهة بكل من : الجنس ، ومكان السكن ، والحالة الاجتماعية ، والسن ، والمستوى الدراسي. وبلغت عينة الدراسة (300) فرد من ( تلاميذ الثالثة ثانوي وطلبة الجامعة) من مناطق مختلفة ( مؤسسات ثانوية وجامعية من ولايات : أدرار ، المسيلة ، سعيدة) وقد استخدم الباحث في الدراسة مقياسين : أحدهما لقياس أساليب مواجهة أحداث الحياة الضاغطة ، والآخر لقياس الصحة النفسية للشباب. وأسفرت نتائج الدراسة عن : أن الشباب يستخدمون أساليب متعددة في مواجهة الأحداث الضاغطة وهي بالترتيب حسب الاستخدام كما يلي: أساليب التفاعل الإيجابي، ثم أساليب التصرفات السلوكية ، ثم أساليب التفاعل السلبي . كما أسفرت عن وجود علاقة ارتباط موجبة دالة عند مستوى 0.05 بين كلٍ من بعد أساليب التفاعل الايجابي والصحة النفسية بلغت " 0.89 ، ووجود علاقة ارتباطية عكسية ضعيفة بين بعدي أساليب التفاعل السلبي والتصرفات السلوكية مع الصحة النفسية. ووجود فروق ذات دلالة احصائية في أساليب المواجهة لأحداث الحياة الضاغطة بين الذكور والإناث ولصالح الذكور. ووجود فروق دالة في متوسطات درجات أفراد العينة تعزى لمتغير الحالة الاجتماعية في الأساليب التالية: التفاعل الايجابي وفي أساليب المواجهة بصفة عامة والفروق كانت لصالح الشباب المتزوج ، وفي أسلوبي : التفاعل السلبي والتصرفات السلوكية والفروق كانت لصالح الشباب العازب. ووجود فروق دالة في متوسطات درجات أفراد العينة في بعد التفاعل الايجابي وبعد التفاعل السلبي وفي مجموع الأبعاد لصالح سكان المدينة. بينما لم تكن هناك فروق دالة احصائيا في متوسطات درجات أفراد العينة في بعد التصرفات السلوكية . ووجود فروق دالة في متوسطات درجات أفراد العينة في بعد التفاعل الايجابي وبعد التفاعل السلبي وفي مجموع الأبعاد. تعزى للمستوى الدراسي. بينما لم تكن هناك فروق دالة احصائيا في متوسطات درجات أفراد العينة في بعد التصرفات السلوكية كما اسفرت عن ووجود فروق دالة في متوسطات درجات أفراد العينة في جميع الأبعاد تعزى للسن. الكلمات المفتاحية : أساليب المواجهة – أحداث الحياة الضاغطة - الصحة النفسية The study aimed to identify the relationship between methods of facing stressful life events and mental health among young people, and to know the extent to which the methods of confrontation are affected by: gender, place of residence, marital status, age and academic level. The sample of the study reached (300) individuals from (third secondary students and university students) from different regions (secondary and university institutions from the states of Adrar, Al-Masila, and Sa’idah). The researcher used two measures: one to measure methods of facing stressful life events, and the other to measure mental health For young people. The results of the study revealed that: Young people use multiple methods in facing stressful events, and they are arranged according to use as follows: positive interaction methods, then behavioral behavior methods, then negative interaction methods. It also resulted in a positive correlation relationship at a level of 0.05 between both the positive interaction and mental health methods of 0.89, and the presence of a weak inverse correlation between the two dimensions of negative interaction and behavioral behaviors with mental health. And the presence of statistically significant differences in methods of coping with life events. The pressure between male and female and for male interest, and the presence of significant differences in the mean scores of the sample individuals due to the social status variable in the following methods: positive interaction and confrontational methods in general, and the differences were in favor of married young people, and in my style: negative interaction and behavior There were significant differences in the mean scores for the sample individuals in the after positive interaction and after the negative interaction and in the total dimensions for the benefit of the city's residents, while there were no statistically significant differences in the mean scores for the sample individuals in the after behavioral behavior and the presence of significant differences in The mean of the sample mean scores in the positive interaction after the negative interaction and in the sum of the dimensions are attributed to the academic level, while there were no statistically significant differences in the mean scores of the sample individuals in the after behavioral behavior and also resulted in the presence of significant differences in the mean scores of the sample individuals in all Dimensions due to age Key words: coping methods - stressful life events - mental health. L'étude visait à identifier la relation entre les méthodes de gestion des événements stressants de la vie et la santé mentale chez les jeunes. L'échantillon de l'étude a atteint (300) individus. Le chercheur a utilisé deux mesures: l'une pour mesurer les méthodes de confrontation, et l'autre pour mesurer la santé mentale. Les résultats de l'étude ont révélé que: Les jeunes utilisent plusieurs méthodes pour faire face aux événements stressants, et ils sont en ordre selon l'usage: méthodes d'interaction positive, puis méthodes de comportements. Méthodes d'interaction comportementale, puis négative. Elle a également entraîné une corrélation positive entre chacune des méthodes d'interaction positive et de santé mentale suivantes, et la présence de différences statistiquement significatives dans les méthodes de confrontation entre hommes et femmes en faveur des hommes. Et la présence de différences significatives dues à la variable de situation sociale dans les modes de confrontation en général et les différences étaient en faveur des jeunes mariés, et la présence de différences significatives dans les dimensions totales au profit des habitants de la ville. Et la présence de différences significatives dans les dimensions totales dues au niveau académique