ظاهرة الصراع بين عمال الصناعة و مشرفيهم و علاقتها بالبيئة التنظيمية

Abstract

يعتبر الصراع ظاهرة لا تخلو منها منظمة من المنظمات، فهي تحدث بداخلها في أشكال متعددة و أسباب كثيرة مثل الذي يحدث بين العمال المنفذين و مشرفيهم المباشرين في المؤسسة الوطنية للسيارات الصناعية بالرويبة؛ و هذا هو موضوع دراستنا الهادف لتحديد أهم العوامل الداخلية في التنظيم الصناعي المسببة للصراع، و قد ركزنا على العامل الجوهري و هو طبيعة البيئة التنظيمية و التي تتضمن كل من أسلوب القيادة، نمط الإتصال، نظام الترقية و عملية التكوين.