دراسة ارغنومية للإتصالات الوظيفية بين الطبيب و الممرض أثناء نشاط التسيطر الطبي في وحدة الإنعاش

Abstract

تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات التي تهتم بأمن المريض في المؤسسات الاستشفائية. بالاعتماد على المنهجية الأرغنومية لدراسة الوضعيات العملية الفعلية، حاولنا تسليط الضوء على الاتصالات الوظيفية المتبادلة بين الطبيب و الممرض أثناء نشاط التسطير الطبي في وحدة الانعاش.كشفت الدراسة الأولية للبحث أن وضعيات العمل في وحدة الانعاش تتصف بالديناميكية و الجماعية في العمل. أما بالنسبة للشكل الرسمي للاتصالات الوظيفية المتبادلة بين الطبيب و الممرض فهو من الشكل الكتابي و لقد صممت الدارة وثائق خاصة بذلك. أما الدراسة الأساسية فقد بينت استعمال الشكل الشفهي الى جانب الشكل الكتابي في الاتصالات. و هذا ما جعل الفرقة الاستشفائية تبذل جهودا أكبرللبحث و الحصول على المعلومات، و تتوسع لتدمج الطبيب الداخلي و عائلة المريض في الفرقة المسؤولة عن المريض الذي يتأثر علاجه سلبيا بغياب الاتصالات الكتابية في ظل تغير المتدخلين عليه.