دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات التعليمية بولاية المسيلة: الاتصال التنظيمي للقيادة الإدارية ودوره في تطوير متوسطات مدينة سيدي عيسى أنموذجا

Abstract

يجمع العلماء والباحثون في الفكر الإداري والتنظيمي عبركل الفترات الزمنية المتعاقبة على أن القيادة الإدارية هي مفتاح الإدارة والقلب النابض لكل العمليات الإدارية، والأنشطة الفنية المختلفة داخل المنظمة وخارجها بل تشغل دور الفاعل الاجتماعي خلال جميع التفاعلات الاجتماعية بين أفراد التنظيم في إطار نسق اجتماعي وتنظيمي وثقافي. ويعتبر الاتصال التنظيمي أحد العمليات التي تضطلع بها القيادة الإدارية تمثل دوراً آخر لها، يتجاوز الدور التقليدي الذي كانت تؤديه في السابق ليتمثل في واجب تطوير الجوانب المختلفة لأنشطة المنظمة داخليا وخارجيا خاصة ما تعاق منها. بالأداء الوظيـفي لتواكب المنظمة سيرورة التغيير وتتكيف مع متطلبات النسق الاجتماعي، وبالتالي تحقق التوازن، والمكانة السوقية والاجتماعية للمنظمة. ضمن هذا الاتجاه جاءت دراستنا لتتناول دور القيادة الإدارية من خلال عمليات الاتصال التنظيمي في تطوير الأداء الوظيفي داخل المنظمة، وأثره في التقليل من عوائق الاتصال، وتحسين عملياته ،بانتهاج الأسلوب القيادي الملائم لخصوصيات وصفات العاملين الأخلاقية والمهنية والاجتماعية والثقافية باهتمامها بسيرورة هذا الاتصال بالنظر إلى أنه يشكل عاملا حاسما في تطوير الأداء الوظيفي داخل المؤسسة، بالعمل على إرسائه لثقافة تنظيمية في نفوس العاملين،ترسخ بينهم قيم التعاون والدعم والإيثار والروح الجماعية وغيرها من القيم تفتح الطريق أمام مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات لتساهم في تعزيز فرص الولاء التنظيمي للمؤسسة وقيادتها من منظور سوسيو ثقافي وسوسيوتنظيمي من وجهة نظر العاملين داخل المؤسسة التعليمية- أنموذجا - لتكشف عن دور الاتصال التنظيمي للقيادة الإدارية في تطوير مستويات الأداء داخل المنظمة بما تمتلكه هذه القيادة من مهارات وقدرات اتصالية واجتماعية وثقافية . Scholars and researchers in administrative and organizational thought across all successive periods agree that administrative leadership is the key to management and the heartbeat of all administrative operations and various activities within and outside the organization. It plays the rôle of the social actor during all social interactions among members of the organization within a social, organizational, and cultural framework. Organizational communication is considered one of the processes undertaken by administrative leadership, representing another role that goes beyond the traditional role it used to perform. This role involves developing various aspects of the organization's activities internally and externally, particularly those related to functional performance, to keep the organization in line with the process of change and adapt to the requirements of the social system. Consequently, this helps achieve balance and the market and social standing of the organization. In this context, our study addresses the rôle of administrative leadership through organizational communication processes in developing functional performance within the organization. It examines its impact on reducing communication barriers and improving its processes by adopting the appropriate leadership style suited to the ethical, professional, social, and cultural characteristics of employées. The study emphasizes the process of this communication, considering it a decisive factor in developing functional performance within the institution by establishing an organizational culture among employees. This culture instills values of cooperation, support, altruism, collective spirit, and other values that pave the way for employee participation in decision-making. This participation contributes to enhancing the opportunities for organizational and national loyalty to the institution and its leadership from a socio-cultural and socio-organizational perspective, based on the viewpoint of employees within the educational institution as a model. The study reveals the role of organizational communication by administrative leadership in developing performance levels within the organization, given the communication, social, and cultural skills and abilities that this leadership possesses