الثقافة التنظيمية بالمؤسسة الجزائرية في ظل إدارة الجودة الشاملة : دراسة ميدانية بالشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز "مديرية التوزيع تيسمسيلت"

Abstract

تهدف هذه الدراسة لمعرفة إتجاهات المبحوثين حول الثقافة التنظيمية السائدة بالشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء و الغاز- تيسمسيلت- في ظل تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالبحث عن الفروق ذات الدلالة الإحصائية في إتجاهات المبحوثين حول سمات الثقافة التنظيمية السائدة ( الثقافة الهرمية، ثقافة السوق، الثقافة الإبداعية، ثقافة المجموعة)، حيث تم إختيار عينة مكونة من 70 موظف لإختبار فرضيات الدراسة، ومعالجة معطيات الإستبيان بإستخدام تحليل التباين الأحادي ANOVA و إختبار T.Test . و توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في وجهة نظر المبحوثين حول سمات الثقافة التنظيمية السائدة. وأن الثقافة التنظيمية السائدة هي ثقافة السوق بمديرية توزيع الكهرباء والغاز- تيسمسيلت This study aims to know the attitudes of the respondents regarding the dominant organizational culture within the Algerian Society of Electricity and Gas Distribution - Tissemsilt- in light of the application of total quality management, by looking for differences statistically significant in respondents' attitudes regarding the characteristics of the dominant organizational culture (hierarchical culture, market culture, creative culture, group culture).. A sample of 70 employees was selected to test the study's hypotheses and process the questionnaire data using the analysis one-way variance (ANOVA) and the T.Test. The study found no statistically significant differences in respondents' views regarding the characteristics of the dominant organizational culture. The dominant organizational culture is the market culture within the Directorate of Electricity and Gas Distribution - Tissemsilt -.