دور قيم العمل في تحقيق التطوير التنظيمي دراسة ميدانية بشركة الدراسات التقنية والهندسة للسكة الحديدية : SETIRAIL رويبة الجزائر

Abstract

يتناول هذا البحث بالتركيز على العلاقة الترابطية بين قيم العمل ومساهماته من خلال التأثير الفعّال في تحقيق عمليات التطوير التنظيمي بالمؤسسة الجزائرية "سيتي رايل" فرع الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية -الجزائر-" (SETIRAIL FILIALE SNTF)"، بالاهتمام بالجوانب والمظاهر السلوكية النابعة من خصوصيتها الثقافية والتنظيمية، لذا اعتمدت هذه الدراسة عن البحث عن الأثر الذي تمارسه قيم العمل الجوهرية والأساسية (الشعور بالمسؤولية)، قيم العمل البنائية (الانضباط)، وقيم العمل المميزة الممثلة بالكفاءة في العمل، وهي تمثل قيم عمل عالمية تتقاسمها كل المجتمعات، وهي مكوّنات قوية وداعمة للرفع من أداء المورد البشري للمساهمة في تحقيق الأهداف التنظيمية والاجتماعية الممثلة في برامج وخطط التطوير التنظيمي، ويتم من خلالها تفعيل قيم العمل عبر ثلاث مستويات للتدخل: نسق الفرد، نسقي الجماعة والمؤسسة. ومن خلال الإشكالية المرتبطة بدور قيم العمل في تحقيق التطوير التنظيمي، تمّ البحث في متغيراتها وفق خطة منهجية تراعي أسس البحث العلمي، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي وذلك باستعمال تقنياته وأدواته المتاحة (الملاحظة، المقابلة الشفهية، والاعتماد المباشر على الاستمارة)، كما تمّ اختيار العينة بكل دقة من المجتمع الاحصائي مما يتوافق مع متغيرات البحث (قيم العمل، التطوير التنظيمي) في ظل السياق الزمني المتاح. وقد أفضت نتائج الدراسة أن لقيم العمل مظاهر سلوكية تبرز أداء وأدوار مهمة في تحقيق وتعزيز عمليات التطوير التنظيمي داخل المؤسسة. This research focuses on examining the correlational relationship between work values and their contribution, through their effective impact, to achieving organizational development processes within the Algerian institution “SETIRAIL,” a subsidiary of the National Company for Railway Transport (SNTF). The study pays particular attention to behavioral aspects and manifestations stemming from its cultural and organizational specificity. Accordingly, this study investigates the impact of core and fundamental work values (sense of responsibility), constructive work values (discipline), and distinctive work values represented by work efficiency. These values are considered universal, shared across societies, and constitute strong and supportive components for enhancing human resource performance, thereby contributing to the achievement of organizational and social objectives embodied in organizational development programs and plans. Work values are activated through three levels of intervention: the individual system, the group system, and the organizational system. Based on the research problem related to the role of work values in achieving organizational development, the study variables were examined following a methodological plan grounded in scientific research principles. The descriptive-analytical method was adopted, using its techniques and tools (observation, oral interviews, and questionnaire). The sample was carefully selected from the statistical population in accordance with the research variables (work values and organizational development), within the available time framework. The study results revealed that work values have behavioral manifestations that highlight important roles and performance in achieving and enhancing organizational development processes within the organization.