مجلة علم اجتماع المنظمات والمانجمانت
Permanent URI for this collectionhttp://ddeposit.univ-alger2.dz/handle/20.500.12387/2441
Browse
2 results
Search Results
Item ثقافة الجودة بالمؤسسة المعاصرة(مجلة دراسات في علم الاجتماع المنظمات- مخبر علم الاجتماع والمناجمنت-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله, 2019-11-07) بن بادة, عائشةتمثل ثقافة الجودة بالمؤسسة المعاصرة، الرهان الذي يمكنها من احداث الفارق والتميز، لتحقيق النجاح والاستمرارية، في ظل المنافسة العالمية الشديدة، وسرعة التطور الحاصل، لأن وجودها وترسيخها كعقيدة متوارثة لدى الأفراد العاملين، يوجه سلوكاتهم واستجابتهم، نحو تطبيق معايير الجودة بأعلى مستوى وكفاءة، فهي بذلك ميكانيزم أساسي، في فعالية المؤسسة ككل، وأهميتها تكمن في أهمية المورد البشري وحسن تسييره وإدارته . the culture of quality in the contemporary enterprises represents The bet that can to create to her the difference and excellence In order to achieve a success and continuity In the face of intense global competition and rapid development process , because its existence and its embody as a doctrine Inherited in the mind of the working people Directed their behavior and their response into the application of quality standards at the highest level and efficiency. As a result, the culture of quality is a key mechanism in the effectiveness of the enterprises as a whole and its importance lies in the importance of the human resource and well-managed for it. Key words: the culture of quality in the enterprises, quality standards application, human resource.Item دور المورد البشري في تفعيل التسويق الفندقي- فندق صبري بولاية عنابة كنموذج -(مجلة دراسات في علم الاجتماع المنظمات- مخبر علم الاجتماع والمناجمنت-كلية العلوم الاجتماعية-جامعة الجزائر 2 أبو القاسم سعد الله, 2022-04-24) لعــج, راضية; ذيــب, صوريةهدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على المورد البشري وأهميته بالنسبة للتسويق الفندقي في أحد المنظمات الفندقية الخاصة باعتبار المورد البشري عنصر من العناصر الأساسية للمزيج التسويقي الخدمي، وللوصول إلى هذا الهدف بدأنا البحث بجانب نظري تلخص في عرض مفاهيم أساسية عن التسويق الفندقي والمورد البشري، تم بعدها توضيح العلاقة بينهما. أما الجانب التطبيقي اعتمدنا على استمارة كأداة للدراسة ضمت مجموعة من الأسئلة موجهة إلى موظفي قسم التسويق ومصلحة العلاقات العامة. ولقد خلصت الدراسة إلى أن المنظمة الفندقية تعتمد على استراتيجية تسويقية متميزة، بالإضافة إلى اعتماد الفندق على موارد بشرية مؤهلة في مصلحة التسويق والعلاقات العامة تعمل على تفعيل التسويق الفندقي.